Que se passe-t-il si votre voiture tombe en panne au milieu de nulle part ? iMaps est un webapp qui aide à trouver des solutions de mobilité pour les personnes en déplacement.
iMaps (projet confidentiel)
Collaborative design sprints • Product design • Multi-modal solution finding
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Nicolas Cheriot - UX head de Systerz
Jacquelyn - Product designer
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Rôle : Designer produit
Durée : 2 mois
Équipe : 1 designer, 1 responsable de la stratégie UX
Développement : côté client
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Figma pour le design et la prototypage, Coda pour organiser les informations et les specs, Miro pour des wireframes rapides des design reviews, papier et stylo pour le sketching
En tant que designer produit sur ce projet, j’ai conçu une solution numérique pour accompagner les voyageurs lors de pannes de voiture sur de longues distances, en facilitant la transition vers des moyens de transport alternatifs (train, taxi, voiture de location, potentiellement de la logement…).
J’étais également en charge de l’adaptation à partir d’un design system existant, de la création et de la maintenance des nouveaux composants et assets, tout en veillant à ce qu’ils ne soient pas en conflit avec les éléments déjà en place.
Ce projet est couvert par un accord de confidentialité. Je serais ravi·e d’en partager davantage lors d’une discussion privée.
Design produit pour des solutions de mobilité longue distance et multimodale
Points clés
• Propositions de solutions adaptées à des scénarios multimodaux complexes, lisibles et facilement scannables pour les chargé·es d’assistance sous pression temporelle
• Conception de composants d’interface simplifiant la prise de décision, avec un focus sur la clarté et le confort dans des contextes critiques
• Réalisation d’entretiens et de tests d’utilisabilité pour valider les parcours et la hiérarchie de l’information
• Création de composants Figma modulaires pour fluidifier la collaboration avec les développeurs
Comment ça fonctionne
L’écran clé aide à la décision pour le•la chargé•·e d’assistance, proposant plusieurs options de transport pour la mission. Le système proposera différentes solutions, et il sera possible de filtrer ces solutions en fonction des préférences de l’appelant.
À ne pas oublier
Chaque écran contient de nombreux détails : l’interface doit rester claire et lisible.
L’information est structurée et priorisée selon les besoins métiers et les insights fournis par l’entreprise.